Kundenzufriedenheit - Seniorenbetreuung 24 Stunden Betreuung Haushaltshilfe Seniorenservice

04. April 2023 an Königs Senioren Service

Hallo Herr Königs,

ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre Dienste bedanken. Angefangen beim telefonischen Erstkontakt über die weitere Abwicklung bis hin zur Beendigung des Betreuungsverhältnisses kann ich meine Erfahrung mit curita24 nur als positiv und vertrauensvoll bewerten.

Über die angefragte Dienstleistung hinaus, die Vermittlung der Betreuungskraft, haben Sie mir auch mit Rat und Tat bei bürokratischen und für den unerfahreneren Angehörigen so schwierigen Aufgaben wie z. B. dem Ausfüllen der Anträge für das Kurzzeitpflegegeld geholfen. Den Kontakt mit Ihnen kann ich nur mit angenehm, freundlich, transparent und vertrauensvoll beschreiben. Auf meine diversen Anfragen haben Sie mir stets zeitnah und konstruktiv geantwortet.

Die von Ihnen vermittelte Betreuungskraft hat sich verantwortungs- und liebevoll um meine Mutter und auch meinen Vater gekümmert. So konnte der aus der Überforderung mit der primären Pflegesituation meiner Mutter entstandene persönliche Druck abgebaut und eine würdige häusliche Pflege installiert werden.

Ich würde mich in einer vergleichbaren Situation immer wieder an Sie wenden.

Christoph Kloppenbur

____________________________________________________________________________

Frau Teresa Gebala,

war seit dem 1.12.22 mit der Betreuung unseres 93 jährigen Vaters betraut.

Sie ist sehr zuverlässig und herzlich. Wir haben uns zu jeder Zeit auf sie verlassen können. Wir wussten unseren Vater  in guten Händen.

Frau Gebala  ist  für uns Angehörige eine große Unterstützung und Entlastung

Folgende Aufgaben erledigte Frau Gebala zuverlässig:

• Haushaltsführung (Einkauf, Kochen, Waschen und Sauberhalten eines ganzen Hauses)
  
• Kontrolle der täglichen Flüssigkeitsmenge (Trinken)
  
• Hilfestellung bei der täglichen Pflege
  
• Überwachung der Medikamenteneinnahme (Zusammenarbeit mit uns als Angehörige und der Hausärztin)
  

 

Wir sind sehr zufrieden mit ihr und würden uns freuen, wenn sie wieder die Pflege unseres Vaters übernimmt.

 

Im Namen der Familie

Ute Winzen

Sehr geehrter Herr Königs,

ich möchte mich, auch im Namen meiner Familie, recht herzlich für die geleistete Arbeit bedanken.

Auch wenn man meint, als aussenstehender bekommt man das doch alles schon irgendwie hin, wird mal schnell eines besseren belehrt. Und als wir nicht mehr weiter wussten, haben Sie uns mit Kompetenz und Fleiß unterstützt und uns dadurch auch wieder Mut gegeben.

Ihre fachliche Unterstützung, aber auch ihre Menschlichkeit, war uns stehts eine unbezahlbare Hilfe.

Wir wünschen Ihnen und ihren Angehörigen einen Guten Rutsch, viel Glück und Gesundheit für das was da kommen mag.

 

Mit freundlichen Grüßen

Frank Hüsselmann