Kundenzufriedenheit - Seniorenbetreuung 24 Stunden Betreuung Haushaltshilfe Seniorenservice

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Kundenzufriedenheit

Referenz für Maria Behancova

Frau Maria Behancova hat von April 2023 bis Ende Dezember 2023, im Wechsel mit einer weiteren Betreuerin, meinen 89 jährigen Vater betreut.

Frau Behancova besitzt ein sehr großes Empathievermögen im Umgang mit ihrer Pflegeperson. Sie hat sich stets rührend und zuverlässig um meinen Vater gekümmert. Als sich der Gesundheitszustand meines Vaters verschlechterte, handelte sie immer besonnen und rücksichtsvoll.

Sie war sehr aufmerksam in organisatorischen Abläufen und handelte immer zuverlässig. Eine Verständigung in der deutschen Sprache war gut möglich. Den Haushalt führte sie äußerst ordentlich und sauber.

Wir sind sehr dankbar, in Frau Behancova eine so zuverlässige, liebevolle und verantwortungsvolle Betreuerin gefunden zu haben.

Für die Zukunft wünschen wir ihr alles Gute und wir werden sie in liebevoller Erinnerung behalten.

Carmen Bellartz

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Referenz für Karla Polgarova

Frau Karla Polgarova hat von Mai 2023 bis Ende Dezember 2023, im Wechsel mit einer weiteren Betreuerin, meinen 89 jährigen Vater betreut.

Frau Polgarova besitzt ein gutes Empathievermögen im Umgang mit ihrer Pflegeperson. Sie hat sich stets rücksichtsvoll und zuverlässig um meinen Vater gekümmert. Als sich der Gesundheitszustand meines Vaters verschlechterte, handelte sie immer sehr besonnen.

Sie war sehr aufmerksam in organisatorischen Abläufen und handelte immer zuverlässig. Es bestand ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen Frau Polgarova und meinem Vater, so dass er sich gut auf die Pflege einer fremden Person einlassen konnte.
Frau Polgarovas außergewöhnlich guten Deutschkenntnisse trugen zu dem guten Verhältnis bei, da mein Vater stets eine Ansprechpartnerin hatte. Auch den Haushalt führte sie zu unserer Zufriedenheit.

Wir sind sehr dankbar, in Frau Polgarova eine sehr zuverlässige, liebevolle und verantwortungsvolle Betreuerin gefunden zu haben.

Mir persönlich war sie durch ihren großen Erfahrungsschatz in der Betreuung, gerade in den letzten Wochen im Leben meines Vaters, eine gute Unterstützung.

Für die Zukunft wünschen wir ihr alles Gute und wir werden sie in liebevoller Erinnerung behalten.

Carmen Bellartz

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Hallo Herr Königs,

anbei sende ich Ihnen die Referenzen für die beiden Betreuerinnen. Wir waren mit beiden sehr
zufrieden und empfehlen sie uneingeschränkt weiter.

Auch lhnen nochmals ein herzliches Dankeschön. Sie standen uns jederzeit zur Verfügung und
haben für reibunglose Abläufe gesorgt. Auch Sie werde ich stets weiterempfehlen. Der
Paliativdienst hatte bereits nach dem Namen Ihrer Argentur gefragt.

lch wünsche lhnen alles Gute
Mit freundlichem Gruß
Carmen Bellartz

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04. April 2023 an Königs Senioren Service

Hallo Herr Königs,

ich möchte mich herzlich bei Ihnen für Ihre Dienste bedanken. Angefangen beim telefonischen Erstkontakt über die weitere Abwicklung bis hin zur Beendigung des Betreuungsverhältnisses kann ich meine Erfahrung mit curita24 nur als positiv und vertrauensvoll bewerten.
Über die angefragte Dienstleistung hinaus, die Vermittlung der Betreuungskraft, haben Sie mir auch mit Rat und Tat bei bürokratischen und für den unerfahreneren Angehörigen so schwierigen Aufgaben wie z. B. dem Ausfüllen der Anträge für das Kurzzeitpflegegeld geholfen. Den Kontakt mit Ihnen kann ich nur mit angenehm, freundlich, transparent und vertrauensvoll beschreiben. Auf meine diversen Anfragen haben Sie mir stets zeitnah und konstruktiv geantwortet.
Die von Ihnen vermittelte Betreuungskraft hat sich verantwortungs- und liebevoll um meine Mutter und auch meinen Vater gekümmert. So konnte der aus der Überforderung mit der primären Pflegesituation meiner Mutter entstandene persönliche Druck abgebaut und eine würdige häusliche Pflege installiert werden.
Ich würde mich in einer vergleichbaren Situation immer wieder an Sie wenden.

Christoph Kloppenbur

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Frau Teresa Gebala,

war seit dem 1.12.22 mit der Betreuung unseres 93 jährigen Vaters betraut.

Sie ist sehr zuverlässig und herzlich. Wir haben uns zu jeder Zeit auf sie verlassen können. Wir wussten unseren Vater  in guten Händen.

Frau Gebala  ist  für uns Angehörige eine große Unterstützung und Entlastung

Folgende Aufgaben erledigte Frau Gebala zuverlässig:
  • Haushaltsführung (Einkauf, Kochen, Waschen und Sauberhalten eines ganzen Hauses)
  • Kontrolle der täglichen Flüssigkeitsmenge (Trinken)
  • Hilfestellung bei der täglichen Pflege
  • Überwachung der Medikamenteneinnahme (Zusammenarbeit mit uns als Angehörige und der Hausärztin)
 
Wir sind sehr zufrieden mit ihr und würden uns freuen, wenn sie wieder die Pflege unseres Vaters übernimmt.
 
Im Namen der Familie
Ute Winzen

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Sehr geehrter Herr Königs,
ich möchte mich, auch im Namen meiner Familie, recht herzlich für die geleistete Arbeit bedanken.
Auch wenn man meint, als aussenstehender bekommt man das doch alles schon irgendwie hin, wird mal schnell eines besseren belehrt. Und als wir nicht mehr weiter wussten, haben Sie uns mit Kompetenz und Fleiß unterstützt und uns dadurch auch wieder Mut gegeben.
Ihre fachliche Unterstützung, aber auch ihre Menschlichkeit, war uns stehts eine unbezahlbare Hilfe.

Wir wünschen Ihnen und ihren Angehörigen einen Guten Rutsch, viel Glück und Gesundheit für das was da kommen mag.
 
Mit freundlichen Grüßen
Frank Hüsselmann
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